一锤子买卖还是持续更新 飞娱互动打造核心竞争手游

众所周知，曾经在付费移动应用领域，一旦用户购买游戏，用户就不再对公司有价值；一旦用户完成游戏流程，游戏就不再对用户有价值。这样一个不算良性的循环，导致了手游用户的粘性相对较低。

游戏在很长的一段时间里并不是一个需要持续更新的工程，在互联网、移动互联网不发达的时代，没有DLC，没有后续更新，没有与玩家互动的时代。游戏开发者的基本模式是：有一个好想法→花上全部精力和时间进行开发→发布→赚钱。

而现在，再也没有游戏能够按照这个思路赚大钱，也许赚小钱还是没问题的，激烈的竞争和互联网的发展让游戏和用户之间变成了一种持续的关系，游戏开发者的基本模式变成了：有一个好想法→开发→发布→开发→发布→…→赚钱。

玩家成了推动游戏更新和进步的重要一环，在不偏离最初的想法的情况下，之后的开发与改进都必须让玩家充分参与，听取玩家的意见。而游戏本身的营收也绝不仅仅是将游戏卖出去那么简单——事实上现在许多游戏都是免费下载的——如何让玩家在游戏的过程中既能体会到快乐又乐意付钱（很多情况下这是同一件事），是现在的游戏开发者需要面对的困难。以前的游戏开发商只要有一个不错的电子，一旦做出来就立刻能够转到大钱，而现在不论多么好的游戏都要以年为周期计算收益。

谈到影响移动游戏的重要因素的时候，有三个关键因素：支付、用户反馈和适当的推送渠道。

畅通的支付渠道

支付渠道是否畅通决定着用户在愿意为游戏付款的情况下是否能够方便的支付，玩家在购买游戏或内购时很多情况下是陷入了游戏制作者所涉及的热情陷阱，如果不能在玩家对游戏的兴奋度降低之前完成支付的话，很有可能就会失去用户付费的机会。

用户反馈和追踪机制

正如之前所说的，现在的移动游戏开发从原来的一锤子买卖变成了与玩家长期互动的过程，因此在游戏的整个生命周期中与玩家的互动与沟通就成了游戏进一步开发的重要一环。用户反馈绝不仅仅是在游戏里面留下联系我们，而是要通过运用渠道和数据手段对玩家在游戏中的所有行为进行分析，并综合得出结论，用于不断改进自己的产品。面向用户持续改进的游戏能够更进一步的增强用户黏度，让游戏持续盈利。

适当的推送渠道

最后，正如国内的手机游戏厂商最重视的那样，适当的渠道推广也是十分重要的。不同的渠道有完全不同的收益，也适用于不同的游戏。目前的游戏用户可以分为两类，一类是「玩家」，另一类是「非玩家」。非玩家并不是指不玩游戏，而是指那些并不特别关注游戏的用户。对于玩家来说，主要的渠道是各大应用市场，而非游戏玩家的主要推送渠道是微信等社交平台，对于非玩家来说游戏是这些工具的趣味性所在。

在智能手机兴起之前，没有人会意识到游戏会从电脑/游戏机这个方框里跳到几寸的手机里。现在，又是该突破手机这个方框的时候了。随着可穿戴设备和物联网的兴起，没有人会知道游戏的下一个市场会在哪里。有可能是你的手表，你的眼镜，甚至是你的汽车和你的冰箱。

作为一家以用户体验为核心竞争力的公司，飞娱互动连续几年推出富有竞争力的经典手游，在推进这些游戏的过程中，飞娱互动一直秉承的服务原则就是1对1的玩家沟通服务，专业信息员手机玩家最新意见以及24小时线上线下客服服务。有了这样以玩家为中心的理念，飞娱互动即将在今年推出史诗级手游巨作，近期将会进行公测。