揭秘中重度游戏运营策略 2023vivo游戏开发者沙龙上海场成功举办

6月29日，2023vivo游戏开发者沙龙·中重度专场在上海漕河径会议中心T.HOUSE 时尚空间成功举办，此沙龙为vivo游戏平台为积极应对市场变化、不断创新和优化服务而打造的与游戏开发者进行思维碰撞的盛宴，吸引了众多行业相关人士报名参会。

用户思维：重度游戏品类趋势与运营策略

在2023vivo游戏开发者沙龙中重度专场上，vivo游戏商务高级总监张彩云首先为沙龙启动致辞。

随后，vivo游戏联运数据分析师张耀吉分享了对数据驱动下游戏付费用户变化趋势研究的发现与洞察，他指出，当前游戏市场进入存量时代，vivo设备游戏市场整体呈现小幅缓速增长的趋势，如何挖掘用户的长线价值则是后续的机会点。张耀吉在vivo游戏用户整体发展近况的基础上，从整体趋势、市场表现、平台趋势、付费结构四个方面提炼总结了重度品类的发展趋势，即：重度品类当前市场增长放缓，但高价值用户的规模仍在持续攀升，高价值用户对重度品类的重要性越来越高，需要更加重视高价值用户的长线运营，以提升游戏市场表现。此外，他也针对各类头部游戏品类进行了市场结构，品类重合度，用户来源去向等内容的分析，帮助开发者更好地了解vivo平台用户的游戏偏好。

在沙龙的上半场中，vivo重度游戏运营经理吴俊杰介绍了vivo针对中重度游戏不同周期所采取的运营策略及对应效果。首先从预约、封测、首发和长线运营四个阶段介绍了vivo渠道手游发行链路，随后从新游运营、老游运营和开放服务三个板块展开阐述运营重点。在新游板块，从新游预约的用户保温、活动运营、首发聚量、大R引流几个方面阐述了新游精细化运营场景；在老游运营版块，分别从老游促活、老游召回、老游拉收、高V维护、门店合作五个层面介绍了全方位的运营解决方案。在开放服务板块，吴俊杰重点介绍了vivo数据诊断2.0上线的新功能，vivo数据诊断2.0提供了全面的游戏数据呈现，同时提供自动化的解决方案建议，帮助开发者更快速的定位问题，找到解决方法。

平台逻辑：用户周期触点维护与技术升级

在沙龙下半场，vivo重度游戏运营经理吴俊杰进一步围绕“寻找湿雪”和“筑造长坡”两个话题，阐述了各场景定位下vivo核心用户的维护方法论。

vivo将用户生命周期细分为导入、激活、留存、收获、流失五个阶段，吴俊杰指出，从用户使用新手机开始，就为游戏用户做好一系列维护策略，在用户的不同生命周期里，通过识别用户状态、判断用户规模及增量空间，来匹配对应的活动策略及触达资源，实现在用户转化路径上的效率提升。在展示高效转化策略的同时，吴俊杰也介绍了vivo通过vip、大会员等会员体系实现不同层级用户的深度维护，构筑价值用户的长坡。

随后，vivo游戏中心产品经理张萌立足技术升级，深入到玩家玩游戏的整个链路，挖掘从用户选定游戏，到真正玩游戏过程中的提升机会。从玩家首次获取游戏、持续体验游戏、沉浸游戏世界，三个阶段，阐述了vivo游戏中心提供的关键技术和相应提升效果。用户游戏体验感和开发者游戏转化率提升带来强效赋能。

她在提升游戏链路转化率的目标下指出要从用户视角出发，帮助用户进入游戏更快。并对云游戏边下边玩、资源包预下载、挂机更新、挂机任务，四个关键技术方案进行介绍。vivo游戏中心对开发者开放了多个系统能力，游戏后台保活、后台静默下载安装、以及vivo手机全局通知、全局悬浮球等。这些能力的开放能够帮助开发者解决游戏获取效率和游戏召回的关键痛点。也满足游戏玩家对体验的极致追求。

她表示vivo游戏中心会保持、发扬系统优势，并且始终会以开放共建的心态，期待和各位开发者们能在创新业务上有更多合作机会。

完美世界游戏运营负责人唐宁也受邀来到沙龙现场，分享了游戏《天龙八部2》的首发经验。

《天龙八部2》在预约期和首发期均和vivo展开了深度合作。在游戏预约期，vivo为《天龙八部2》提供了大量的曝光机会，给游戏带来了55万的预约用户、总体触达量级超过3000万，为用户积累提供了坚实的基础。在优化曝光预约转化上，《天龙八部2》也积极探索了多种形式，在加深用户对于游戏的感知同时，辅助提升了预约转化率。而在首发期，《天龙八部2》也联合vivo基于平台新功能，上线创新活动来促进预约用户的转化，辅助提升了活跃用户数据。在精细化运营、平台活动、下载转化等层面，《天龙八部2》也锚定用户特性定制多样活动，成功适配了vivo用户喜好，并有效触达了竞品用户。

唐宁还提到，游戏首发获得好成绩离不开vivo提供的优质开平服务体验，从游戏开发者的角度出发，vivo的资源自主申请系统、礼券自助申请系统、活动复制功能、悟空建站系统、游戏诊断系统从多个角度提升了游戏开发效率、为使用者提供了更好的体验、并且能帮助开发者们直观感知产品存在的问题。完美世界游戏也积极期待与vivo携手探索更多创新发行模式，一起合作共赢。

分享环节过后，沙龙迎来了Q&A交流环节。现场vivo与各大游戏开发者及业界来宾观点碰撞，积极探讨合作共赢发展之路，2023游戏开发者沙龙·中重度专场也在热烈的讨论氛围中落下帷幕。

未来，vivo游戏平台将继续秉承高效对等、开放共赢的态度，持续为开发者提供全生命周期服务。

2023游戏开发者沙龙的轻休闲专场将于7月6日在深圳湾生态科技园发布中心举办，各位同好们可通过关注vivo开发者公众号报名参加，vivo期待与广大游戏开发者及相关专业人士的进一步交流合作，我们深圳再聚首！